Reg. CE 261/2004 · Diritti Passeggeri
Volo dirottato: cosa fare e a cosa hai diritto
Un volo dirottato su un aeroporto diverso da quello di destinazione è un disservizio che può causare enormi disagi. Il Reg. CE 261/2004 ti tutela anche in questi casi.
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Domande frequenti
Il mio volo è atterrato in un aeroporto diverso da quello di destinazione: ho diritto al rimborso?
Sì, hai diritto a trasporto gratuito verso la destinazione originale o il rimborso del biglietto, più eventuale risarcimento se il dirottamento è dovuto a cause non eccezionali.
La compagnia deve portarmi alla destinazione originale?
Sì, la compagnia è obbligata a organizzare e pagare il trasporto verso la destinazione originale del tuo biglietto.
Ho sostenuto spese extra per raggiungere la mia destinazione dopo il dirottamento: posso chiedere il rimborso?
Sì, tutte le spese documentate di trasporto verso la destinazione originale sono rimborsabili.
Il dirottamento era per emergenza medica a bordo: ho diritto al risarcimento?
Un'emergenza medica è generalmente considerata circostanza eccezionale, quindi non dà diritto al risarcimento monetario aggiuntivo. Ma hai sempre diritto all'assistenza e al trasporto verso destinazione.
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