Reg. CE 261/2004 · Diritti Passeggeri
Volo cancellato per maltempo: i tuoi diritti
Il maltempo è spesso citato dalle compagnie aeree come motivo di cancellazione, ma non tutte le condizioni meteorologiche sono uguali dal punto di vista legale. Scopri quando hai diritto al rimborso e quando anche al risarcimento.
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Domande frequenti
Il maltempo è una "circostanza eccezionale" che mi priva del risarcimento?
Non sempre. Il maltempo deve essere straordinario e imprevedibile. Una normale tempesta invernale potrebbe non bastare. La compagnia deve dimostrare che le condizioni erano eccezionali e che non poteva fare nulla per evitare la cancellazione.
Ho sempre diritto al rimborso del biglietto anche se il volo è cancellato per maltempo?
Sì, il rimborso del biglietto è sempre garantito, indipendentemente dal motivo della cancellazione. Le circostanze eccezionali riguardano solo il risarcimento aggiuntivo.
Altri voli partivano normalmente mentre il mio era cancellato "per maltempo". Cosa significa?
È un segnale molto importante: se altri aerei operavano, il maltempo non era così eccezionale da giustificare la cancellazione. In questi casi hai probabilmente diritto anche al risarcimento.
Come posso verificare se il maltempo era davvero così grave da essere "circostanza eccezionale"?
Giustizia In Volo verifica i dati meteo e i movimenti aerei di quel giorno per valutare se la giustificazione della compagnia è fondata.
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