Reg. CE 261/2004 · Diritti Passeggeri
Coincidenza persa: i tuoi diritti e come ottenere il risarcimento
Perdere una coincidenza a causa del ritardo del primo volo è uno dei disservizi più stressanti e costosi per i viaggiatori. Se l'inconveniente è dovuto alla compagnia aerea e i voli erano prenotati sullo stesso biglietto, hai diritto al risarcimento.
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Domande frequenti
Ho perso la coincidenza: ho diritto al risarcimento?
Sì, se i voli erano sullo stesso biglietto (o prenotazione) e hai perso la coincidenza per colpa della compagnia, hai diritto al risarcimento calcolato sulla distanza totale del viaggio.
I biglietti erano su prenotazioni separate. Ho ancora diritto al rimborso?
In questo caso è più complesso. Il Reg. CE 261/2004 si applica pienamente solo se i voli erano sullo stesso contratto di trasporto. Contattaci per valutare la tua situazione.
La compagnia mi ha riprenotato su un volo il giorno dopo. Ho diritto a hotel e pasti?
Sì, la compagnia deve fornire assistenza completa: hotel, trasporto e pasti per tutto il tempo di attesa.
Ho perso la coincidenza e il mio bagaglio è rimasto indietro. Posso chiedere il risarcimento anche per quello?
Sì, il ritardo del bagaglio è un danno separato che dà diritto a un rimborso aggiuntivo per le spese sostenute.
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